Posledná aktualizácia: 01.01.2026.

Vitajte v Perla Resort („my“, „nás“, „naše“).

Zaväzujeme sa chrániť vaše súkromie a zabezpečiť bezpečnosť vašich osobných údajov, keď navštívite našu webovú stránku („Stránka“) alebo interagujete s našimi službami.
Používaním našej Stránky súhlasíte so zhromažďovaním, používaním a zdieľaním vašich informácií, ako je popísané v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.

1. Informácie, ktoré zhromažďujeme
Osobné údaje
Keď si vykonáte rezerváciu, kontaktujete nás alebo používate naše služby, môžeme zhromažďovať nasledujúce údaje:
Identita a kontaktné údaje: Meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa.
Informácie o rezervácii: Dátumy príchodu/odchodu, preferencie izby, platobné údaje (bezpečne spracované prostredníctvom poskytovateľov tretích strán).
Marketingové preferencie: Prihlásenie na odber noviniek alebo propagačných ponúk (vyžaduje sa súhlas).
Automatizovaný zber údajov
Súbory cookie a technológie sledovania: Používame súbory cookie na zlepšenie používateľského zážitku, analýzu návštevnosti (napr. Google Analytics) a zobrazovanie cielených reklám (napr. Facebook Pixel). Nastavenia súborov cookie môžete spravovať vo svojom prehliadači. Údaje o zariadení a používaní: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, navštívené stránky a zdroje odkazov.

2. Ako používame vaše údaje
Vaše informácie nám pomáhajú: Nepodstatné súbory cookie môžete zakázať v nastaveniach prehliadača.
Bezpečne spracovávať rezervácie a platby.
Kontaktovať vás (potvrdenia, otázky, podpora).
Zlepšovať naše služby a prispôsobovať si váš zážitok.
Zasielať marketingové ponuky (iba s vaším súhlasom; kedykoľvek je možné odvolať sa).
Dodržiavať zákonné povinnosti (dane, predchádzanie podvodom).

3. Zdieľanie vašich informácií
Údaje zdieľame s dôveryhodnými tretími stranami iba v prípade potreby:
Spracovatelia platieb: Stripe, PayPal alebo banky (neukladáme úplné údaje o karte).
Poskytovatelia služieb: Rezervačné platformy, marketingové agentúry, IT podpora.
Zákonné požiadavky: Ak to vyžaduje zákon (napr. vládne orgány).
Nikdy nepredávame vaše osobné údaje.

4. Zabezpečenie údajov
Na ochranu vašich informácií implementujeme štandardné opatrenia v tomto odvetví:
Šifrovanie (SSL) pre online transakcie.
Obmedzený prístup k osobným údajom.
Pravidelné bezpečnostné audity.

5. Vaše práva
V závislosti od vašej lokality (napr. GDPR pre EÚ, CCPA pre Kaliforniu) môžete:
Pristupovať k svojim údajom, opravovať ich alebo ich vymazať.
Odvolať súhlas s marketingom.
Požiadať o prenosnosť údajov alebo obmedzenia spracovania.
Podať sťažnosť dozornému orgánu.
Ak chcete uplatniť tieto práva, kontaktujte nás na adrese: perlaresort@kruscica.hr

6. Súbory cookie a sledovanie
Naša stránka používa súbory cookie na:
Základné funkcie (napr. správa relácií).
Analytiku (Google Analytics).
Reklamu (retargeting prostredníctvom Meta/Google Ads).

7. Aktualizácie zásad
Tieto zásady môžeme pravidelne revidovať. Zmeny budú zverejnené tu s upraveným dátumom „Posledná aktualizácia“.

Kontaktujte nás
V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte na adrese:
Perla Resort
📧 perlaresort@kruscica.hr
📞+385 99 293 8743
📍Ulica Šibenska luka 5-9