Ostatnia aktualizacja: 01.01.2026.

Witamy w Perla Resort („my”, „nas”, „nasz”).

Zobowiązujemy się do ochrony Twojej prywatności i zapewnienia bezpieczeństwa Twoich danych osobowych podczas odwiedzania naszej strony internetowej („Strona”) lub korzystania z naszych usług.
Korzystając z naszej Strony, wyrażasz zgodę na gromadzenie, wykorzystywanie i udostępnianie Twoich danych zgodnie z opisem w niniejszej Polityce Prywatności.

1. Gromadzone przez nas informacje
Dane osobowe
Możemy gromadzić następujące dane podczas dokonywania rezerwacji, kontaktu z nami lub korzystania z naszych usług:
Dane osobowe i kontaktowe: Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres pocztowy.
Informacje o rezerwacji: Daty zameldowania/wymeldowania, preferencje dotyczące pokoju, dane dotyczące płatności (przetwarzane bezpiecznie za pośrednictwem zewnętrznych dostawców).
Preferencje marketingowe: Subskrypcja newsletterów lub ofert promocyjnych (wymagana zgoda). Automatyczne gromadzenie danych
Pliki cookie i technologie śledzenia: Używamy plików cookie, aby poprawić komfort użytkowania, analizować ruch (np. Google Analytics) i wyświetlać ukierunkowane reklamy (np. Facebook Pixel). Ustawieniami plików cookie można zarządzać w przeglądarce.
Dane dotyczące urządzenia i użytkowania: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, odwiedzane strony i źródła odsyłające.

2. Jak wykorzystujemy Twoje dane
Twoje dane pomagają nam: Możesz wyłączyć pliki cookie, które nie są niezbędne, w ustawieniach przeglądarki.
Bezpiecznie przetwarzać rezerwacje i płatności.
Komunikować się z Tobą (potwierdzenia, zapytania, wsparcie).
Ulepszać nasze usługi i personalizować Twoje doświadczenia.
Wysyłać oferty marketingowe (tylko za Twoją zgodą; rezygnacja jest dostępna w dowolnym momencie).
Przestrzegać obowiązków prawnych (podatki, zapobieganie oszustwom).

3. Udostępnianie Twoich danych
Udostępniamy dane tylko zaufanym stronom trzecim, gdy jest to konieczne:
Przetwarzacze płatności: Stripe, PayPal lub banki (nie przechowujemy pełnych danych kart).
Dostawcy usług: Platformy rezerwacyjne, agencje marketingowe, wsparcie IT.
Wymogi prawne: Jeśli wymaga tego prawo (np. organy rządowe).
Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

4. Bezpieczeństwo danych
Wdrażamy standardowe w branży środki ochrony Twoich danych:
Szyfrowanie (SSL) dla transakcji online.
Ograniczony dostęp do danych osobowych.
Regularne audyty bezpieczeństwa.

5. Twoje prawa
W zależności od Twojej lokalizacji (np. RODO w UE, CCPA w Kalifornii), możesz:
Uzyskać dostęp do swoich danych, poprawić je lub usunąć.
Wycofać zgodę na marketing.
Zażądać przeniesienia danych lub ograniczenia przetwarzania.
Złożyć skargę do organu nadzorczego.
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: perlaresort@kruscica.hr

6. Pliki cookie i śledzenie
Nasza strona wykorzystuje pliki cookie do:
Podstawowych funkcji (np. zarządzania sesjami).
Analityki (Google Analytics).
Reklamy (retargeting za pośrednictwem Meta/Google Ads).

7. Aktualizacje polityki
Możemy okresowo aktualizować tę politykę. Zmiany będą publikowane tutaj, a data „ostatniej aktualizacji” będzie odpowiednio dostosowana.
Skontaktuj się z nami

W przypadku pytań dotyczących prywatności prosimy o kontakt pod adresem:
Perla Resort
📧 perlaresort@kruscica.hr
📞+385 99 293 8743
📍Ulica Šibenska luka 5-9